Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Consultoría de Procesos Empresariales. Estos términos y condiciones rigen su uso de nuestro sitio web ubicado en www.consultoriaprocesos.com y los servicios ofrecidos por nuestra empresa. Al acceder a nuestro sitio y utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones o cualquier parte de ellos, no debe utilizar nuestro sitio web ni contratar nuestros servicios.

2. Definiciones

A lo largo de este documento, se utilizarán los siguientes términos:

3. Servicios de Consultoría

Nuestra empresa ofrece servicios de consultoría en optimización de procesos empresariales, transformación digital, formación empresarial y consultoría estratégica. Al contratar nuestros servicios, se establecerá un acuerdo específico que detallará el alcance del trabajo, los entregables, los plazos y los honorarios correspondientes.

Nos comprometemos a prestar nuestros servicios con el debido cuidado y habilidad, y de acuerdo con las mejores prácticas de la industria. Sin embargo, no garantizamos resultados específicos, ya que estos dependen de múltiples factores, incluida la implementación por parte del cliente de nuestras recomendaciones.

4. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestro sitio web y materiales proporcionados como parte de nuestros servicios (incluyendo, pero no limitado a, textos, gráficos, logotipos, imágenes, audio, video, software y diseño) son propiedad de nuestra empresa o de nuestros licenciantes.

Al contratar nuestros servicios, el cliente recibe una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar los entregables y materiales proporcionados únicamente para sus fines empresariales internos. Cualquier otro uso requiere nuestra autorización previa por escrito.

5. Confidencialidad

Durante la prestación de nuestros servicios, podemos acceder a información confidencial del cliente. Nos comprometemos a mantener estricta confidencialidad respecto a dicha información y a no revelarla a terceros sin el consentimiento previo del cliente, excepto cuando sea requerido por ley o por orden judicial.

Del mismo modo, nuestras metodologías, procesos y know-how son confidenciales, y el cliente se compromete a no divulgarlos a terceros sin nuestra autorización previa.

6. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, nuestra empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, o cualquier pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, o cualquier pérdida de datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo bajo estos términos, incluyendo cualquier garantía implícita, está limitada al monto que usted nos ha pagado por los servicios aplicables en los 12 meses anteriores al reclamo.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar regularmente estos términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España, y cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de:

Email: [email protected]
Teléfono: +52 (55) 1234 5678
Dirección: Av. Reforma 247, Piso 15, Ciudad de México, México

Última actualización: 15 de mayo de 2025